AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Hundezentrum Hamm, Inhaberin Martina Sobbe, Grünstraße 8, 59065 Hamm
Telefon 02381-88 88 138, info@hundezentrum-hamm.de
Stand: Oktober 2026

1. GELTUNGSBEREICH
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dir und dem Hundezentrum Hamm, Inhaberin Martina Sobbe (im Folgenden „Hundezentrum Hamm“ oder „wir“). Dazu gehören Gruppenstunden, Kurse, Einzelstunden, Einzelslots, Multipässe, Vorträge, Seminare, Workshops, Veranstaltungen und digitale Angebote. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

2. VERTRAGSSCHLUSS
Die Darstellung unserer Angebote im Buchungsportal, im Shop und auf der Website ist noch kein verbindliches Angebot. Mit dem Klick auf den Buchungs-Button gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald du unsere Buchungsbestätigung per E-Mail erhältst.

3. PREISE UND ZAHLUNG
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Du erhältst eine Rechnung per E-Mail. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zu überweisen. Beginnt der Kurs früher, kannst du vor Ort bar oder mit EC-Karte zahlen. Multipässe mit Ratenzahlung werden in monatlichen Raten gezahlt (siehe Punkt 8).

4. WIDERRUFSRECHT
4.1 Buchst du als Verbraucher online, hast du grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Alle Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung. Du kannst den Widerruf auch direkt über den Button „Vertrag widerrufen“ in unserem Buchungsportal erklären.
4.2 Kein Widerrufsrecht besteht bei Verträgen über Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag einen bestimmten Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Das betrifft insbesondere Vorträge, Seminare, Workshops und Veranstaltungen mit festem Termin.
4.3 Wünschst du ausdrücklich, dass wir schon vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, und widerrufst du danach, zahlst du nur den Anteil, der bis zum Widerruf bereits erbracht wurde. Ist die Leistung vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht.
4.4 Bei digitalen Inhalten (z. B. Online-Kurse, Workbooks, Aufzeichnungen) erlischt das Widerrufsrecht, wenn du ausdrücklich zustimmst, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung beginnen, und bestätigst, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst.
4.5 Widerruf und Stornierung sind zwei verschiedene Dinge. Die Stornoregeln in Punkt 5 gelten zusätzlich und schränken das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein.

5. STORNIERUNG DURCH DICH
Gruppenstunden, Einzelslots und Einzelstunden: Du kannst Termine bis 72 Stunden vorher selbst im Kundenportal stornieren. Du erhältst automatisch eine Gutschrift im Kundenportal. Bei späterer Absage oder wenn du nicht erscheinst, wird der Termin voll berechnet bzw. die Einheit vom Multipass abgezogen.
Kurse, Vorträge, Seminare und Veranstaltungen: Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Beginn möglich. Danach wird die volle Gebühr fällig, auch wenn du nicht teilnimmst. Buchst du weniger als 14 Tage vor Beginn, ist eine kostenfreie Stornierung nicht mehr möglich. Du kannst jederzeit eine Ersatzperson benennen, die an deiner Stelle teilnimmt. Dir bleibt der Nachweis offen, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
Nimmst du gebuchte Leistungen nicht in Anspruch, zum Beispiel wegen Krankheit oder Urlaub, bleibt die Zahlungspflicht bestehen. Dein gesetzliches Widerrufsrecht (Punkt 4) bleibt unberührt.

6. ABSAGE DURCH DAS HUNDEZENTRUM HAMM
Wir können Termine kurzfristig absagen, zum Beispiel wegen Unwetter, Wetterwarnungen oder Krankheit der Trainerin. Abgesagte Gruppenstunden und Multipass-Termine werden automatisch gutgeschrieben. Bei Kursen hängen wir den Termin am Ende an oder legen in Absprache mit allen Teilnehmern einen neuen Termin fest. Ist beides nicht möglich, erhältst du eine Gutschrift.
Müssen wir einen ganzen Kurs absagen, bieten wir einen neuen Termin am gleichen Wochentag zu einer ähnlichen Uhrzeit an. Passt dir dieser nicht, erstatten wir den gezahlten Betrag oder hinterlegen ihn nach deiner Wahl als Guthaben im Kundenportal.

7. FESTE KURSE
Feste Kurse haben eine vorher festgelegte Anzahl an Terminen (z. B. Mantrailing Anfänger, Rückruf Anfänger). Versäumte Stunden können nicht nachgeholt werden. Für Absagen durch uns gilt Punkt 6.

8. MULTIPÄSSE
Wir bieten folgende Multipässe an:
– Schnuppermonat: 4 Einheiten, 110,00 €, Zahlung einmalig, gültig 34 Tage
– Multipass 6 Monate: 20 Einheiten, 538,00 €, Zahlung 6 x 89,67 €, gültig 185 Tage
– Multipass 12 Monate: 40 Einheiten, 940,00 €, Zahlung 12 x 78,33 €, gültig 370 Tage
– Multipass 12 Monate Plus: 60 Einheiten, 1.350,00 €, Zahlung 12 x 112,50 €, gültig 370 Tage
– Multipass Mantrailing Anfänger: 6 Einheiten, 224,90 €, Zahlung einmalig, gültig 90 Tage
Die Raten sind monatlich zu zahlen, unabhängig davon, wie viele Termine du nutzt. Das Guthaben gilt nur innerhalb der Gültigkeit. Nicht genutzte Einheiten verfallen danach ersatzlos. Der Multipass endet automatisch, eine Kündigung ist nicht nötig.
Beim Multipass 12 Monate Plus kann die Zahl der Einheiten in Absprache mit dir an deinen Bedarf angepasst werden. Die übrigen Multipässe haben eine feste Anzahl an Einheiten.
Die Buchung von Terminen mit Guthaben aus deinem Multipass ist kein neuer Vertrag. Für diese Termine gelten die Stornoregeln aus Punkt 5. Termine kannst du bis 72 Stunden vorher im Buchungsportal stornieren, das Guthaben bleibt innerhalb der Gültigkeit erhalten. Termine, die wegen Wetter oder Krankheit der Trainerin ausfallen, werden automatisch gutgeschrieben.
Stirbt dein Hund oder ist dir die Teilnahme aus einem anderen wichtigen Grund dauerhaft nicht mehr möglich, kannst du den Multipass mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende schriftlich kündigen. Bereits gezahlte Raten für die verstrichene Zeit werden nicht erstattet, da dein Trainingsplatz reserviert war. Hast du bis zur Kündigung mehr Einheiten genutzt, als durch die gezahlten Raten gedeckt sind, berechnen wir die Differenz zum regulären Einzelpreis der genutzten Einheiten nach. Das gesetzliche Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Widerrufst du den Multipass innerhalb der Widerrufsfrist, zahlst du für die bis dahin genutzten Einheiten anteilig den Preis pro Einheit deines Multipasses.

9. HELFERLEIN
Unterstützt du uns bei Mantrailing-Kursen oder Gruppenstunden als Runner/Suchperson oder bei anderen Trainings als Helferlein, erhältst du pro Einsatz 1 € Guthaben. Hast du uns innerhalb von 4 Monaten 10-mal unterstützt, wird das Guthaben mit deiner nächsten Rechnung bzw. Rate verrechnet.

10. EINZELSLOTS UND EINZELSTUNDEN
Einzelslots kannst du über einen Multipass oder einzeln per Rechnung buchen. Einzelstunden, die weniger als 72 Stunden vorher abgesagt werden, berechnen wir voll. Dauert eine Einzelstunde auf deinen Wunsch länger als gebucht, wird die zusätzliche Zeit anteilig berechnet.

11. TEILNAHMEBEDINGUNGEN
Dein Hund muss geimpft, frei von ansteckenden Krankheiten und frei von Parasiten sein. Eine Hundehaftpflichtversicherung ist Pflicht und auf Nachfrage nachzuweisen. Bitte folge während des Trainings den Anweisungen der Trainerin.
Läufige Hündinnen: Nicht an allen Angeboten können läufige Hündinnen teilnehmen, siehe die jeweilige Kursbeschreibung. Wird deine Hündin während eines Kurses läufig, kannst du ohne Hund teilnehmen. Eine Erstattung erfolgt in diesem Fall nicht.
Passendes Angebot: Das Wohl des Hundes steht an erster Stelle. Passt ein gebuchtes Angebot nicht zu deinem Hund, können wir ihn von der Teilnahme ausschließen. Wir melden uns dann bei dir und suchen gemeinsam ein passendes Angebot. Ist das nicht möglich, erstatten wir bereits gezahlte Beträge für nicht genutzte Leistungen.

12. SPIEL- UND BEGEGNUNGSGRUPPEN
Hunde sind eigenständig denkende Lebewesen und entscheiden selbst, ob und mit wem sie spielen. Wir können daher keine Garantie für das Verhalten der Hunde geben und auch nicht garantieren, dass immer ein passender Spielpartner da ist. Wir setzen aber alles daran, einen zu finden. Möchtest du nicht, dass dein Hund mit einem bestimmten Hund spielt, sag uns bitte Bescheid. Erkennen wir schon vor Kursbeginn, dass kein passender Spielpartner da ist, entstehen dir keine Kosten. Für die Haftung gilt Punkt 14.

13. MINDERJÄHRIGE
Minderjährige können nur mit Einwilligung der Erziehungsberechtigten teilnehmen. Die Aufsichtspflicht bleibt bei den Erziehungsberechtigten.

14. HAFTUNG
14.1 Du bleibst während des Trainings Halter deines Hundes und haftest nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die dein Hund verursacht.
14.2 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
14.3 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen, also eine Pflicht, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags erst möglich macht und auf die du vertrauen darfst. Die Haftung ist dann auf den vorhersehbaren, typischerweise entstehenden Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
14.4 Diese Regeln gelten auch für unsere Trainerinnen und Helfer.

15. VERANSTALTUNGEN MIT AUSSTELLERN
Jeder Aussteller ist für die Standfestigkeit seines Zeltes, Pavillons und Zubehörs selbst verantwortlich und haftet für Schäden, die dadurch entstehen. Wir garantieren weder Besucherzahlen noch Wetter oder Umsatz. Gewinnspiele sind nur in eigener Verantwortung am Stand und nach vorheriger Absprache mit uns erlaubt. Auf- und Abbauzeiten teilen wir bei der Anmeldung mit, sie sind einzuhalten. Der Lageplan dient der Orientierung und ist keine feste Zusage einer bestimmten Standfläche.

16. DATENSCHUTZ UND WHATSAPP
Wie wir deine Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung. Kontakt per WhatsApp nehmen wir nur auf, wenn du dem gesondert zugestimmt hast. Diese Zustimmung kannst du jederzeit widerrufen.

17. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Es gilt deutsches Recht. Bist du Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit dir dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.